在当今这个不仅一切皆变，并且变化越来越快的年代，让创业者和企业家感到最头痛的问题就是如何驾驭未来的不确定性，如何在由这种不确定性形成的大风大浪中昂首前行？这是一个很难又必须做出的抉择。
乔布斯去世前，他的办公桌上有7本书。管理书籍只有一本，就是哈佛教授克里斯坦森写的《创新者的窘境》。可见，乔布斯是多么重视这本书的见解。克里斯坦森在这本书中提出了一个严肃的问题：任何一个行业都会面临一个突变性的时刻。当突变爆发的时候，哪些公司会成为最终的成功者呢？
克里斯坦森对此做出了回答。他将人们带到100多年前的伦敦。那时候，伦敦是全球最大、最发达的城市，人口超过100万。伦敦城有一个特别大的行业——马车业。围绕马车形成了一个非常庞大而完整的产业链，马车的设计、生产和装修，马鞍、马鞭、缰绳等相关产品的生产，钉马掌的门店，还需要大量驾驭马车的马夫等等。但十多年以后，这个行业突然不见了。马路上出现了汽车，汽车成为较富裕人们购买的交通工具，汽车很快代替了马车。人们发现，当这一重大变革发生时，原来的马车公司没有一家成功转型为汽车公司。为什么会这样？按理说，伦敦的马车公司转型为汽车公司是顺理成章的事情。事实却不是这样。
克里斯坦森认为，“当变革发生的时候，在原有的行业里，那些管理最好的效益最好的企业更容易失败。”这个结论让人难以理解。一个企业管理得越好，越会无法适应变革，越会在变革中失败，这太不合逻辑了！克里斯坦森告诉大家，这是因为当突变来临时，既得利益者会成为抵制变革的力量。正因为这样，那些既得利益者会集体的成为最大的失败者，而且管理越好的既得利益者，越会进入最大失败者的行列。管理越好的公司，既得利益者越会从中获得更大的利益，他们当然不会主动接受已经发生的变革。只要这样做了，他们可能会失去现有的一切。最终，人们不得不接受克里斯坦森的这一看法。克里斯坦森说出了一个令人难以接受的结论：“已经成熟了近半个世纪的公司治理理论已经无法适应快速变化的理解，越是大型的成功企业，越容易在未来的竞争中成为无法改变自己命运的‘恐龙’。”许多企业家看到这些话都会冒出一身冷汗：我的公司会不会成为下一个倒下的“恐龙”？
人们发现，不仅伦敦的马车业会遭遇这样的失败，后来的许多曾经辉煌的大企业都遭遇了同样的命运。即使像柯达、诺基亚这样风光无限的龙头企业，也“毅然决然”的走上了这条失败的道路。可见，当突变性时刻来临的时候，那些管理得越好、越是成功的大公司，越会面临严峻的考验。到底应该怎么办呢？难道就无法摆脱“兴亡周期律”的约束了吗？从大的经济周期来看，这一结局也许很难避免。但可以通过战略创新使企业长期保持强大的生机和活力，避免步柯达、诺基亚的后尘，许多大公司的成功实践证明了这一点。这些公司在管理方面没有什么神秘可言，它们的成功做法就是及时进行自我变革、自我破坏、自我迭代，勇于进行战略创新。再成功的企业都不能躺在“舒适区”里睡大觉。当企业处于躺平了也可以取得不菲业绩时，就应该开始思考如何迎接下一个“突变性时刻”。企业在过好日子的时候不要自鸣得意。这个时候的企业存在着一些被鲜花和掌声掩盖的严重问题，这个时候正是进行必要的战略变革的大好时机。如果不能及时发现和解决潜在的问题，下一次危机就会潜伏下来。战略性的病症从来都是“可防不可治”，等到危机降临时再进行战略变革就太难了。为此，就要不断增强战略管理能力，绝不允许企业坠入“成熟陷阱”。一时的局部的既得利益，不应左右企业发展的战略方向，绝不能被一城一地的得失缠住手脚，战略管理者应该瞄准的是公司发展长远的全局目标。
在这方面，华为为企业界做出了榜样。华为在引进IBM等先进管理流程时，同样遭到既得利益者的抵制和反对。许多员工对此提出质疑：“西药真的管用吗？”“土鳖就是土鳖，再怎么改造也变不成海龟。”“穿上美国鞋的狼群，会不会走火入魔？”。不少人担心，重金引进这么多变革举措会不会造成“水土不服”？
但华为管理层进行战略变革的态度却异常坚定。任正非在公司管理者参加的会议上说：“我们是要先买一双美国鞋，不合脚，就削足适履。” “37码就37码，脚大了把脚砍掉一些也得穿，不愿砍脚的人，你就到那边去做大脚女人，种地去，靠边站。”“推行流程的态度要坚决：不适应的人下岗，抵触的人撤职。要一层层往下面落实，搞不起来我就要拿你们开刀，这是毫不含糊的！”按照任正非的要求，华为采取了强有力的组织纪律措施，使得这种能够使公司发生脱胎换骨改变的变革，最终获得成功。
理论与实践都已证明，只有始终保持战略创新的正确方向，才会不断为企业的明天增添靓丽的色彩。“苟日新，日日新，又日新，”才是企业家应该向往的境界。为此，必须坚持战略思维，不断增强战略思维能力。只想着眼前得失、一夜暴富的人，无法达到这样的境界。但愿那些心中有梦的人，都能不断增强这种能力。
张彦，管理学硕士研究生，中国管理科学学会特聘专家。曾任某军工企业主要领导、某央企领导。曾长期在高级领导机关任职。曾出版《道与术：卓越管理者的战略思维》《探求制胜之道：如何成为卓有成效的管理者》《寻游天地间》《人生如诗》等著作。
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